1、本公司所列產品價格均為人民幣價格,因生產廠家價格不定期調整因素,最終成交價格請與本公司聯系確認。
2、客戶可以通過電話、傳真、E-mail、網絡或透過當區業務人員訂貨。
(1)客戶可以通過頁面右上角的4000855868訂購電話諮詢訂購。
(2)客戶可以通過在線訂購的形式訂購產品,點擊首頁上的在線訂購,進入訂購頁面,選擇想要購買的產品,點擊右上角的“選中當頁產品”,進一步填寫詳細信息,務必填寫正確信息,以方便我們及時聯系您。填寫完畢后請點擊“提交信息”,我們會及時聯系您。
3、訂貨時,請您提供一下信息:購貨人姓名、電話和地址、收貨人姓名、電話、詳細送貨地址、發票抬頭、訂購產品名稱、產品編號、規格、數量、到貨時間和要求等。
4、客戶訂貨后
直營地區由業務人員直接送交客戶;
直營以外地區,將通過快遞或物流的方式寄送。
5、收貨時,請客戶仔細清點核對,簽收以后,恕不受理有關品種、數量、價格以及破損的投訴;非直營地區客戶,在收貨兩天內如有上述問題,請以書面及照片形式提出,逾期不予處理。
6、客戶收到貨物以后應按產品要求儲存溫度妥善保存,如使用過程中發現確屬產品本身質量問題,我公司將接受投訴,經證實即免費更換,有關產品質量問題投訴的解決僅限于產品本身,對其間接的影響,恕公司無法承擔。
7、實驗過程中,如系產品本身質量問題,請在30天內提出,并完整的填寫質量投訴表相關內容,我公司將全力協助解決。
8、用戶在撤銷各種形式的訂單時須徵詢本公司的同意,否則造成的經濟損失將由雙方商議後共同承擔。
9.本公司不接受除退回產品貨款以外的任何索賠要求,訂購本公司產品表明您接受本條款。對未支付貨款的產品,恕公司無法承擔 任何延誤發貨或到貨的違約責任。
10、上述內容的最終解釋權在本公司。
MDBio專業的技術團隊為您打造規范的售后服務。
1、客戶購買產品之前,先了解產品的各種性能,包括,有效期、儲存條件、使用過程中需要注意的問題??蛻羰盏截浳镆院?,請仔細查看產品的有效期,如使用過程中,由于客戶未清楚了解貨物的有效期而使得產品出現質量問題,本公司不予承擔。
2、如果您收到貨以后發現產品使用性能不佳,請及時聯系我們當區業務或來電諮詢我公司技術(0532-88706860轉822)。
(1)我們的技術人員會為您及時解答所遇到的問題,我公司編有接受投訴的trouble shooting表格(如下圖),客戶請詳細填寫遇到的問題,技術人員將針對問題,提取同批號在庫留樣來進行檢測,透過重複實驗讓問題再現,進而找到解決方案或是協助客戶優化實驗條件。
(2)如因客戶自身對產品保存不當或者其他原因致使產品性能改變,恕公司不予承擔退換。
(3)針對新訂客戶,我公司可協助客戶進行使用前指導,以保證客戶正確使用該產品。
3、上述內容如有不足,我公司將另行補充。

